Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site www.lexia-bet.fr, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Lamy Group – [À COMPLÉTER : raison sociale exacte]
2 rue Jean-Elysée Dupuy, 69410 Champagne-au-Mont-d’Or
Contact pour vos données : [À COMPLÉTER : adresse e-mail dédiée]
Données collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire de demande d’expertise ou de rappel, nous collectons : civilité, prénom, nom, société (pour une demande professionnelle), adresse e-mail, téléphone, relation au bien, département, type de mission et description de votre demande.
Lors de votre navigation, et uniquement avec votre accord, des données de mesure d’audience sont collectées (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, provenance).
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande, vous recontacter et établir un devis : votre consentement, recueilli par les cases à cocher du formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Mesurer l’audience du site pour l’améliorer : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux équipes de Lamy Group en charge de votre demande. Elles sont hébergées par nos prestataires :
- Salesforce (gestion des demandes de contact) ;
- HubSpot (formulaire de contact) ;
- Google (Google Tag Manager et Google Analytics, mesure d’audience).
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).
Durée de conservation
Les données de vos demandes sont conservées [À COMPLÉTER : par exemple 3 ans après le dernier contact]. Votre choix concernant les cookies est conservé 180 jours ; les cookies de mesure d’audience ont une durée de vie maximale de 13 mois.
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir les cookies déposés. Tant que vous n’avez pas donné votre accord, aucun cookie de mesure d’audience ou de marketing n’est activé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce à l’icône du bandeau cookies affichée sur le site.
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- Cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) : mesure d’audience, déposés uniquement avec votre accord (13 mois maximum).
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Voir aussi nos mentions légales.